Shipping policy

Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

Délais de livraison

  • Belgique : 2 à 5 jours ouvrables
  • Union européenne : 5 à 10 jours ouvrables
  • International : 10 à 20 jours ouvrables

Les délais peuvent varier selon les périodes de forte activité (fêtes, soldes) ou des événements indépendants de notre volonté.

Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction du poids, des dimensions et de la destination de votre commande.

Suivi de commande Un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez également suivre votre commande directement depuis votre espace client.

Retards et problèmes de livraison En cas de retard ou de problème avec votre livraison, contactez-nous à [votre e-mail de contact]. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Livraison internationale Des frais de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer selon le pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.